Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden.

1. Allgemeines

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen wir Rückerstattungsanfragen gemäß den nachstehenden Bedingungen.

2. Anspruch auf Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann gewährt werden, wenn:

• die bestellte Leistung oder das Produkt nicht wie beschrieben erbracht wurde oder

• ein technischer Fehler bei der Bestellung oder Zahlung aufgetreten ist.

Rückerstattungen erfolgen nicht, wenn:

• digitale Inhalte bereits vollständig bereitgestellt wurden,

• Dienstleistungen bereits begonnen oder abgeschlossen wurden,

• der Grund der Rückerstattung außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

3. Rückerstattungsprozess

Anfragen zur Rückerstattung müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail eingereicht werden.
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

• Bestellnummer

• Name

• Grund der Rückerstattungsanfrage

4. Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Prüfung Ihrer Anfrage informieren wir Sie über die Entscheidung.
Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

5. Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@bare-world.com